ناشناس برای گیرنده
نام، شماره و ایمیل فرستنده در پیام آمادهای که برای گیرنده میره نمایش داده نمیشه.
آخرین بهروزرسانی: تیر ۱۴۰۵
حریم خصوصی
چون یواشکی با پیامهای شخصی و گاهی حساس سروکار داره، حریم خصوصی برامون مهمه. اینجا ساده توضیح دادیم چه اطلاعاتی لازم داریم، چرا لازم داریم و چطور ازش استفاده میکنیم.
حریم خصوصی در یک نگاه
هویتت برای گیرنده نمایش داده نمیشه، اما دادههای ضروری برای ارسال، پرداخت، امنیت، پشتیبانی و بررسی سوءاستفاده پردازش میشن.
خلاصه سیاست حریم خصوصی
پردازش هدفمند
فقط دادههای لازم برای ارسال، پرداخت، پشتیبانی و امنیت پردازش میشه.
ایمنی محتوا
پیامها ممکنه برای کاهش تهدید، آزار، مزاحمت و سوءاستفاده بررسی بشن.
پرداخت بیرونی
اطلاعات کامل کارت بانکی در سایت ذخیره نمیشود و پرداخت در درگاه شخص ثالث انجام میشود.
ما چه اطلاعاتی دریافت میکنیم؟
این دادهها بسته به روش ارسال، وضعیت پرداخت و نیازهای امنیتی ممکنه پردازش بشن.
متن آماده انتخابشده
شناسه و متن آماده انتخابشده برای پردازش سفارش، بررسی ایمنی و رساندن پیام استفاده میشه.
شماره موبایل گیرنده
اگه پیامک رو انتخاب کنی، برای رساندن پیام لازم داریم.
ایمیل گیرنده
اگه ایمیل رو انتخاب کنی، برای رساندن پیام لازم داریم.
اطلاعات تماس پشتیبانی
اگه با پشتیبانی یا گزارش سوءاستفاده تماس بگیری، ایمیل و توضیحی که خودت میفرستی برای رسیدگی پردازش میشه.
روش ارسال انتخابشده
انتخاب پیامک، ایمیل یا هر دو برای محاسبه هزینه و مسیر ارسال ذخیره میشه.
اطلاعات پرداخت
مبلغ، شناسه سفارش، وضعیت پرداخت برای پیگیری نگهداری میشود.
اطلاعات فنی
IP، مرورگر، دستگاه و زمان ثبت سفارش برای امنیت و عیبیابی پردازش میشه.
گزارش سوءاستفاده
اگه گزارشی ثبت بشه، دادههای لازم برای بررسی سوءاستفاده نگهداری میشه.
چرا این اطلاعات را دریافت میکنیم؟
- ثبت و پردازش سفارش
- ارسال پیام به گیرنده
- اتصال به درگاه پرداخت
- نمایش وضعیت سفارش بعد از پرداخت
- جلوگیری از سوءاستفاده
- بررسی محتوای خطرناک یا ناقض قوانین
- پشتیبانی و پاسخگویی به کاربران
- بهبود امنیت و کیفیت سرویس
ناشناسبودن چگونه کار میکند؟
نام، شماره و ایمیل فرستنده در متن آمادهای که یواشکی برای گیرنده میفرسته نمایش داده نمیشه.
ناشناسبودن به معنی اجازه برای آزار، تهدید یا سوءاستفاده نیست. پیام ناشناس همچنان باید محترمانه، قانونی و بدون فشار باشه.
در موارد سوءاستفاده جدی، ممکنه اطلاعات لازم برای بررسی داخلی یا الزامات قانونی نگهداری یا بررسی بشه.
بررسی محتوای پیام
پیامها ممکنه با سیستمهای خودکار، مدلهای هوش مصنوعی یا بررسی داخلی ارزیابی بشن.
هدف این بررسی جلوگیری از ارسال پیامهای آسیبزننده، تهدیدآمیز، مزاحمتآمیز یا غیرقانونیه.
هیچ سیستم بررسی محتوا کامل نیست، اما یواشکی تلاش میکنه خطر سوءاستفاده رو کمتر کنه.
پرداخت و درگاه بانکی
پرداخت از طریق سرویس پرداخت شخص ثالث انجام میشود.
اطلاعات کامل کارت بانکی در سایت ذخیره نمیشود.
اطلاعاتی مانند مبلغ، وضعیت پرداخت، شناسه سفارش برای پیگیری سفارش نگهداری میشود.
اشتراکگذاری اطلاعات با سرویسهای دیگر
اطلاعات فقط وقتی لازم باشه و برای اجرای سرویس، امنیت، پرداخت یا الزامات قانونی با سرویسهای مرتبط به اشتراک گذاشته میشه.
- ارائهدهنده پیامک
- ارائهدهنده ایمیل
- درگاه پرداخت
- ابزارهای امنیتی یا بررسی محتوا
- مراجع قانونی در صورت الزام قانونی یا سوءاستفاده جدی
نگهداری اطلاعات
دادهها فقط تا وقتی نگهداری میشن که برای ارسال پیام، پشتیبانی، امنیت، حل اختلاف یا نیازهای فنی و قانونی لازم باشه.
پیامها و اطلاعات سفارش نباید بدون دلیل و نامحدود نگهداری بشن.
مدت نگهداری دقیق دادهها ممکنه بر اساس نوع داده و نیاز عملیاتی متفاوت باشه و در نسخههای بعدی شفافتر اعلام میشه.
امنیت اطلاعات
- محدودسازی دسترسی داخلی
- استفاده از ارتباط امن HTTPS
- جلوگیری از دسترسی غیرمجاز
- ثبت لاگهای ضروری برای امنیت
- هیچ سیستم اینترنتی امنیت صددرصدی ندارد
حقوق کاربران
کاربران میتوانند با پشتیبانی تماس بگیرند برای:
- پیگیری سفارش
- درخواست اصلاح برخی اطلاعات
- درخواست بررسی یا حذف اطلاعات در موارد ممکن
- گزارش سوءاستفاده
- پرسیدن سوال درباره حریم خصوصی
کوکیها و ابزارهای تحلیلی
ممکنه از کوکیها یا ابزارهای تحلیلی ساده برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل خطاها، امنیت و عملکرد سایت استفاده بشه. استفاده از این ابزارها باید شفاف، محدود و متناسب با نیاز عملیاتی سرویس باشه.
تغییرات سیاست حریم خصوصی
این سیاست ممکنه برای شفافتر شدن نحوه پردازش دادهها، تغییرات فنی، الزامات قانونی یا بهبود امنیت بهروزرسانی بشه. نسخه جدید از همین صفحه در دسترس خواهد بود.
سوالی درباره حریم خصوصی داری؟
برای سوال درباره حریم خصوصی، پیگیری سفارش یا درخواست بررسی اطلاعات، از مسیر تماس با ما پیام بده.
تماس درباره حریم خصوصی
برای پرسش درباره این سیاست یا نحوه پردازش دادهها، از صفحه تماس با ما استفاده کن.